Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual · Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571)

SORUM S.R.L. RUC 20454231075 · CA.P. Huarangal Mz. E Lote 2 Zona A, Alto Selva Alegre, Arequipa

1. Tus datos

Nombres y apellidos Tipo de documento Número de documento Domicilio Teléfono Correo electrónico Soy menor de edad

2. Producto o servicio

Tipo Monto reclamado (S/) opcional Descripción del producto o servicio

3. Detalle

ReclamoDisconformidad con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar por la atención al público.

Detalle del reclamo o queja ¿Qué solicitas?

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que la respuesta se envíe a mi correo electrónico.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Tus datos se usan solo para atender esta hoja (Ley N.° 29733).